A.對(duì)自助設(shè)備的鈔箱狀態(tài)、交易情況、運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。
B.對(duì)自助設(shè)備清機(jī)加鈔及簡(jiǎn)單故障處理；更換自助設(shè)備的客戶(hù)憑條、流水紙帶、打印色帶。
C.根據(jù)監(jiān)控及客戶(hù)反映的吞卡情況，處理自助設(shè)備吞卡、返卡。
D.處理自助設(shè)備業(yè)務(wù)差錯(cuò)（包括跨行交易）的錯(cuò)賬，以及錯(cuò)賬引起的投訴。
E.自助設(shè)備定期巡檢。