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答案： ISO9000:2000文件中將質(zhì)量管理定義為：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常除制定質(zhì)量方針和質(zhì)...

答案：

Bernard將組織定義為：“有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的協(xié)作系統(tǒng)”。