A、服務(wù)態(tài)度 B、服務(wù)質(zhì)量 C、服務(wù)水平 D、服務(wù)意識
A、2002年12月 B、2002年11月 C、2003年2月 D、2003年5月
A、公用型企業(yè) B、特殊型企業(yè) C、奉獻(xiàn)型企業(yè) D、服務(wù)型企業(yè)