是一種交互式的服務(wù)。通過專門的BBS,用戶可將問題發(fā)送到論壇上,咨詢館員或其他用戶可在論壇上給予回答。
是根據(jù)熱點(diǎn)問題和館藏特色,搜集有關(guān)的文獻(xiàn)信息資料建成數(shù)據(jù)庫(kù)向用戶提供全文、書目、鏈接等服務(wù)。