A、以書面形式說明事故經過、原因 B、現場查損,提供有關單證或照片 C、提供損失清單、發(fā)票、檢驗報告等必要的單證和文件 D、提供向責任方追償的有關函電及其他必要的單證或文件 E、理賠時應扣除相應的免賠額