單項選擇題

“稅收是收集公共財產(chǎn)和控制經(jīng)濟的一種方式”。這句話描述了（）的宏觀經(jīng)濟概念。

A、貨幣政策
B、合作稅收
C、財政政策
D、政府保險

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單項選擇題

某企業(yè)為了爭奪市場與客戶，提出“以顧客為中心”的口號。但是在下層人員執(zhí)行的過程中并沒有對顧客的需求反應(yīng)很快，對顧客的服務(wù)并不是那么好。這種現(xiàn)象說明該企業(yè)提出的變革并沒有發(fā)生大的變化，那么該企業(yè)應(yīng)該（），才能使變革持續(xù)執(zhí)行下去，取得好的結(jié)果。

A、對無視顧客的員工進行懲罰
B、實行嚴格的監(jiān)控制度
C、給消費者更多的折扣和優(yōu)惠
D、系統(tǒng)地推進“對顧客服務(wù)、流程管理和員工參與”三項變革

單項選擇題

某零售企業(yè)在計算機技術(shù)還沒有普及的時候，通常利用傳統(tǒng)的采購方法進行采購，由于計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促使該零售企業(yè)采購類型多樣化，（）采購類型對該企業(yè)影響最大。

A、集中
B、在線
C、定時
D、準時