A、規(guī)定質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)值
B、確定如何測量每一項標(biāo)準(zhǔn)
C、持續(xù)改進
D、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量
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A、不要忘記動員所有員工討論客戶服務(wù)工作
B、不要忽視慶祝和宣傳好消息
C、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵以免員工自滿
D、不要忽視內(nèi)部客戶
A、反對者
B、追隨者
C、偽裝者
D、領(lǐng)導(dǎo)者
A、重大的、根本的
B、自上而下的
C、連續(xù)的
D、轉(zhuǎn)變性的
A、邏輯思維
B、類比法
C、水平思考法
D、調(diào)查
A、時間和信息
B、人員和物資
C、資金
D、超前的戰(zhàn)略思想
最新試題
以下哪種生產(chǎn)方式適用于市場需求多樣化和個性化的企業(yè)（）？
在運營管理中，以下哪些屬于運營管理中的關(guān)鍵決策（）？
在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目執(zhí)行過程中的監(jiān)控和控制活動（）？
在運營管理中，哪個指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)（）？
在運營管理中，以下哪項不屬于運營過程優(yōu)化的目標(biāo)（）？
在項目管理中，以下哪些因素會影響項目的干系人滿意度（）？
在運營管理中，以下哪些屬于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法（）？
在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目所需的所有非人力資源的估算（）？
在項目管理中，哪個文檔描述了項目的目標(biāo)、范圍、時間和資源需求（）？
在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目成功的可能性（）？