單項選擇題“企業(yè)依存于客戶，因此應(yīng)當理解客戶當前和將來的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望?！边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用
B、以客戶為中心
C、持續(xù)改進
D、全面參與


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1.單項選擇題不屬于企業(yè)成本動因的是（）。

A、雇用的員工人數(shù)
B、員工的流動率
C、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動
D、工作計劃

2.單項選擇題資產(chǎn)負債表中的主要項目不包括（）。

A、資產(chǎn)
B、負債
C、所有者權(quán)益
D、利潤

3.單項選擇題吳經(jīng)理負責的項目最近完工了，此時她應(yīng)該召開項目總結(jié)會議，還應(yīng)該做出（）。

A、項目報告
B、項目計劃
C、項目驗收
D、項目比較

4.單項選擇題一般情況下，項目規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A、項目的目的和目標
B、項目管理方法
C、可行性問題
D、項目涉及到的人和事

5.單項選擇題小李在項目團隊中負責完成指定任務(wù)，他屬于項目參與者中的（）。

A、項目經(jīng)理
B、項目發(fā)起人
C、供應(yīng)商
D、團隊成員