顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責任在供應商時，（）。

公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎性工作，反映了商店的經(jīng)營指導思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。

亞洲最早開設超級市場的國家或地區(qū)是（）。

商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。

超市的目標顧客不包括（）。