單項選擇題

只有充滿（），平等與顧客溝通，才能使顧客理解和接受。

A.友好的往來
B.善意的尊重
C.公平的交易
D.熱情的服務(wù)

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單項選擇題

職業(yè)道德要求從一定的社會責(zé)任出發(fā)，在履行社會責(zé)任的過程中，培養(yǎng)相應(yīng)的（）。

A.職業(yè)道德感
B.社會責(zé)任感
C.服務(wù)意識感
D.愛崗敬業(yè)感

單項選擇題

加強（）建設(shè)，是為了促進市場經(jīng)濟的健康和諧發(fā)展。

A.職業(yè)道德
B.法律法規(guī)
C.市場經(jīng)濟
D.經(jīng)濟基礎(chǔ)