單項選擇題服務(wù)質(zhì)量包括從業(yè)人員質(zhì)量,服務(wù)項目質(zhì)量,餐廳衛(wèi)生與清潔質(zhì)量()以及保證服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)方法。
A、領(lǐng)導(dǎo)方法
B、工作計劃
C、員工工作質(zhì)量
D、任務(wù)指標(biāo)
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1.單項選擇題宴會裝飾物品有各種工藝品、藝術(shù)雕刻、()等。
A、裝飾畫、裝飾畫屏、花盆
B、裝飾畫、裝飾畫屏、花架
C、裝飾畫、花盆、花架
D、裝飾畫屏、花盆、花架
2.單項選擇題大型舞臺、小型舞臺、舞池、樂臺等屬于宴會的設(shè)備配備的()設(shè)備。
A、視聽
B、演出
C、展覽
D、演出及展覽
3.單項選擇題宴會的物品配備除各種餐具、臺型外,還要有(),以適應(yīng)顧客的不同需求。
A、其它各種物品設(shè)備
B、其它各種物品
C、其它各種演出設(shè)備
D、視聽設(shè)備
4.單項選擇題雞尾酒會中的()做為重點布局項目,要擺設(shè)美觀。
A、服務(wù)臺
B、食品臺
C、餐臺
D、酒吧
5.單項選擇題西餐大型坐式宴會應(yīng)設(shè)立()個酒吧。
A、一
B、二
C、三
D、合適
最新試題
西餐早餐的擺臺桌面,除了餐具外,還應(yīng)擺放花瓶、糖盅以及()。
題型:單項選擇題
以下不屬于國外蒸餾酒代表性的是()。
題型:單項選擇題
稱謂語“女士、夫人”的英語為()。
題型:單項選擇題
菜單的外觀要與餐廳裝修和布置()、宴會主題相一致,菜品精致美觀。
題型:單項選擇題
開紅酒時,酒連同酒籃一起按標(biāo)準(zhǔn)從()手向主人展示,待主人確認(rèn)后在()開啟。
題型:單項選擇題
斟倒特殊酒水時,一定要配用專用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。
題型:單項選擇題
魚拆骨后整理成型的描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)物品的形狀、體積大小及使用的先后順序,進(jìn)行合理擺放,以下哪個端托的原則是正確的()。
題型:單項選擇題
生產(chǎn)力中()是第一活躍的因素。
題型:單項選擇題
當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個人衣物時,餐廳服務(wù)員需要核對客人的聯(lián)系方式、具體物品以及()。
題型:單項選擇題