生產(chǎn)力中（）是第一活躍的因素。

當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個(gè)人衣物時(shí)，餐廳服務(wù)員需要核對(duì)客人的聯(lián)系方式、具體物品以及（）。

在斟倒軟飲料時(shí)（啤酒、礦泉水及各類果汁等），要根據(jù)宴會(huì)所備飲料，放在墊有布的托盤上，展示給賓客，請(qǐng)賓客選擇，待賓客（）再斟倒。

加濕器的出氣噴口，應(yīng)避開（）。

菜單的外觀要與餐廳裝修和布置（）、宴會(huì)主題相一致，菜品精致美觀。

上菜時(shí)要注意動(dòng)作（），不要從客人的頭和肩上越過而引起客人不滿。

稱謂語(yǔ)“女士、夫人”的英語(yǔ)為（）。

分菜前必須（）。

以下哪項(xiàng)是對(duì)老年人推銷方法（）。

服務(wù)員可根據(jù)客人（）推薦相關(guān)冷菜。