多項(xiàng)選擇題以平衡計(jì)分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長期目標(biāo)
B.對企業(yè)所年的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略的評估與控制


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡應(yīng)用中技術(shù)上的障礙包括()。

A.指標(biāo)的創(chuàng)建和量化
B.平衡計(jì)分卡所包含的各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定
C.平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置
D.如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關(guān)系
E.如何實(shí)現(xiàn)組織考評與個(gè)體考評的銜接

2.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)處理的步驟是()。

A.定性數(shù)據(jù)的處理
B.定量指標(biāo)的處理
C.確定平衡計(jì)分卡的評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
D.數(shù)據(jù)綜合處理
E.數(shù)據(jù)的比較分析

3.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的技術(shù)障礙主要體現(xiàn)在()。

A.績效體系設(shè)計(jì)的相關(guān)工作中
B.考評體系設(shè)計(jì)的相關(guān)工作中
C.企業(yè)管理技術(shù)的相關(guān)工作中
D.企業(yè)管理水平的相關(guān)工作中
E.績效管理體系設(shè)計(jì)的相關(guān)工作中

4.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的指標(biāo)包括()。

A.客戶滿意度
B.內(nèi)部流程
C.學(xué)習(xí)與成長
D.財(cái)務(wù)指標(biāo)
E.戰(zhàn)略指標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)(體系)可以按照()等步驟進(jìn)行。

A.準(zhǔn)備工作
B.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
C.運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
D.結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì)
E.制度設(shè)計(jì)、方案實(shí)施