A.實時提供運維團隊資源忙閑狀態(tài) B.合理派工 C.客戶項目配置管理 D.監(jiān)督運維活動和結(jié)果
A、配置和變更管理 B、事件和問題管理 C、業(yè)務(wù)關(guān)系和供應(yīng)商管理 D、發(fā)布管理
A、成本 B、范圍 C、工具 D、時間