問答題

【簡答題】客人用完餐后，跳舞女伴不夠，希望與服務員跳舞怎么辦？

答案：

禮貌謝絕聲明自己職責，如客人糾纏應向經(jīng)理出面。

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【簡答題】賓客認為服務好要與服務員合影怎么辦？

答案：

這是對我們服務的肯定要求服務員做到落落大方滿足客人要求表示謝意，體現(xiàn)服務素質(zhì)。

【簡答題】遇到賓客拍攝飯店的用具，設備等此類，情況怎么辦？

答案：先了解是屬于哪類拍攝，飯店允許結(jié)婚、朋友聚會拍攝，而不允許拍攝而拍攝應向客人說：“對不起，不能拍攝，請原諒。...