單項選擇題

變更管理的核心動作包括（）。

A.測試評估
B.授權(quán)和審批
C.入庫
D.出庫

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單項選擇題

可用性管理中的關鍵三要素不包括（）。

A、可靠性
B、可服務性
C、可維護性
D、可操作性

單項選擇題

連續(xù)性管理的IT策略源于（）。

A、服務的連續(xù)性策略
B、資源的連續(xù)性策略
C、客戶的連續(xù)性策略
D、業(yè)務的連續(xù)性策略