單位時(shí)間內(nèi)通話過(guò)程中，斷話的次數(shù)與總通話次數(shù)的比值。
單位時(shí)間呼叫（主叫與被叫）被接通的次數(shù)與申請(qǐng)次數(shù)之比。
短信息業(yè)務(wù)中心。
