多項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的直接性是指餐飲產(chǎn)品的()幾乎同步進(jìn)行,即餐飲的生產(chǎn)過程就是賓客的消費(fèi)過程。

A.生產(chǎn)
B.銷售
C.消耗
D.消費(fèi)
E.以上皆是


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3.多項(xiàng)選擇題查詢服務(wù)涉及賓客()的查詢。

A.外部市場(chǎng)信息
B.內(nèi)部管理信息
C.有關(guān)飯店外部情況
D.有關(guān)飯店內(nèi)部情況
E.對(duì)住客情況

4.多項(xiàng)選擇題開設(shè)餐廳必須具備的條件有()

A.具有一定的場(chǎng)所
B.能夠?yàn)橘e客提供菜肴、酒水
C.能夠?yàn)橘e客提供良好的服務(wù)
D.具有相關(guān)的行政許可
E.具備一定的設(shè)施設(shè)備

5.多項(xiàng)選擇題在行政歸屬上,飯店大堂副理可以劃歸()管理。

A.前廳部
B.禮賓部
C.質(zhì)檢部門
D.總經(jīng)理辦公室
E.總裁辦