單項選擇題

下列是DYK顧客感動年“售前感動”活動的是（）

A.啟動會議
B.禮儀強化
C.感動交車儀式
D.廣告投放

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單項選擇題

下列是顧客感動年核心要素的是（）

A.關懷
B.責任
C.信賴
D.以上都對

單項選擇題

DYK“顧客感動年”的服務口號是（）

A.關懷“如”家
B.關懷“有”家
C.關愛“有”家
D.關愛“如”家