首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
以下哪個因素對于客戶期望值的改變沒有影響()
A、客戶的消費習慣
B、客戶付出的成本
C、客戶參與服務過程的程度
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
專營店客服部的工作職能中的基本職能是()
A、呼叫管理
B、監(jiān)督評價
C、客戶管理
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
可以有效衡量專營店各個部門主要工作績效的綜合管理指標是()
A、接車及時率
B、精確結賬率
C、準時交車率
D、檢驗合格率
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題