單項(xiàng)選擇題

PMS系統(tǒng)網(wǎng)上預(yù)訂預(yù)付金報(bào)表中的快錢支付是指客人通過（）并支付的預(yù)定信息。

A.錦江之星官網(wǎng)自行預(yù)訂
B.呼叫中心VPOS
C.公司市場部

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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員推工作車在過道遇見客人時(shí)應(yīng)（）注視微笑，（）停下，（）單手扶車側(cè)身招呼客人.

A.3米/2米/1米
B.1米/3米/5米
C.1米/2米/3米

單項(xiàng)選擇題

拜訪熟客時(shí)，應(yīng)坐在座椅的前（）處，不得依靠椅背。

A.1/2
B.1/3
C.2月3日