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單項(xiàng)選擇題

（）餐巾可以調(diào)節(jié)人視覺平衡，并能安定人的情緒。

A.白色餐巾
B.粉紅色餐巾
C.黃色餐巾
D.綠色餐巾

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員良好的著裝和精神面貌，會(huì)使客人對服務(wù)員產(chǎn)生（）。

A.信任感
B.依賴感
C.信心
D.自豪感

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站在客人（）可以觀察客人面部表情的地方。

A.正前方
B.正左方
C.正右方
D.斜后方