A、客戶搬遷 B、過了保修期 C、圖便宜 D、期望過高
A、新車購買后使用1~3個月的顧客 B、新車購買后使用2~6個月的顧客 C、新車購買后使用3~9個月的顧客 D、新車購買后使用6~12個月的顧客
A、滿意是基礎(chǔ)、感動是標準、忠誠是目標 B、感動是基礎(chǔ)、滿意是標準、忠誠是目標 C、滿意是基礎(chǔ)、忠誠是標準、感動是目標 D、感動是基礎(chǔ)、忠誠是標準、滿意是目標