單項(xiàng)選擇題

當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是（）

A、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
B、售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
C、客戶資源競(jìng)爭(zhēng)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

一般的客戶服務(wù)提供者與優(yōu)秀的客戶服務(wù)提供者主要的區(qū)別在于與客戶的（）的力度與深度不同。

A、物質(zhì)投入
B、情感投入
C、差異投入

單項(xiàng)選擇題

預(yù)約服務(wù)是一項(xiàng)“多贏”的服務(wù)活動(dòng)，相對(duì)而言，帶給誰(shuí)的好處會(huì)更多一些（）

A、客戶
B、專營(yíng)店
C、生產(chǎn)廠家