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客人采用掛帳方式購(gòu)買早餐券的,服務(wù)中心接待員必須將《同意轉(zhuǎn)帳單》的()輸入PMS系統(tǒng)。
A.客人姓名
B.單據(jù)號(hào)
C.早餐券編號(hào)
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客人退早餐券,現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的()中操作。
A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷售
C.早餐券退回
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如結(jié)賬時(shí)客人預(yù)付金單遺失,應(yīng)核對(duì)客人有效證件是否與PMS系統(tǒng)()一致。
A.房間預(yù)定人
B.實(shí)際入住人
C.指定退款人
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