單項(xiàng)選擇題

在維修臺(tái)次的類別中，保養(yǎng)臺(tái)次所占的比例越高說明（）

A、客戶忠誠度高
B、新客戶較多
C、老客戶較多
D、客戶滿意度高

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)目標(biāo)制定的最高原則是（）

A、指標(biāo)量化
B、員工參與
C、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)
D、便于執(zhí)行

單項(xiàng)選擇題

為客戶辦理《營運(yùn)車服務(wù)手冊(cè)》并發(fā)放給客戶后，不需要存檔備案的資料是（）

A、購車發(fā)票復(fù)印件
B、車主身份證復(fù)印件
C、車輛行駛證復(fù)印件
D、營運(yùn)證復(fù)印件