單項(xiàng)選擇題

準(zhǔn)時(shí)交車(chē)率對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度以及專(zhuān)營(yíng)店成本控制影響非常大，影響因素不包括（）

A、問(wèn)診不準(zhǔn)確
B、派工不合理
C、出現(xiàn)增修項(xiàng)目
D、資源配置不足

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)回店率是一個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)分析時(shí)不包括（）

A、新車(chē)首?；氐曷?br /> B、舊車(chē)定?；氐曷?br /> C、保修期內(nèi)客戶(hù)的回店率
D、保修期外客戶(hù)回店率

單項(xiàng)選擇題

專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)店臺(tái)次按類(lèi)別分不包括（）

A、維修服務(wù)客戶(hù)付費(fèi)臺(tái)次
B、維修服務(wù)保修臺(tái)次
C、維修服務(wù)免費(fèi)臺(tái)次
D、事故車(chē)臺(tái)次