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單項(xiàng)選擇題

宴會(huì)上，為表示尊重，主賓應(yīng)坐在（）

A、主人的左側(cè)
B、主人的右側(cè)
C、主人的對(duì)面
D、主人的斜側(cè)面

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單項(xiàng)選擇題

在客戶(hù)關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)抓（）類(lèi)客戶(hù)。

A、A類(lèi)客戶(hù)
B、B類(lèi)客戶(hù)
C、C類(lèi)客戶(hù)
D、D類(lèi)客戶(hù)

單項(xiàng)選擇題

為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)我們應(yīng)不斷地搜集客戶(hù)的信息，其中服務(wù)顧問(wèn)要搜集（）

A、價(jià)格需求
B、行為特點(diǎn)
C、消費(fèi)習(xí)慣
D、全面信息

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