單項選擇題下列PMS報表中屬于房務(wù)報表的是（）。
A.應(yīng)走未走客人一覽表
B.非標(biāo)準(zhǔn)房價客人一覽表
C.房間換房一覽表
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1.單項選擇題（）負(fù)責(zé)員工餐原料的切配、烹制。
A.茶餐廳服務(wù)員
B.日班保安
C.行政經(jīng)理
2.單項選擇題“啞帳-應(yīng)收未收”賬戶中的記錄表示的是離店客人消費款（）預(yù)付款。
A.大于
B.小于
C.大于等于
3.單項選擇題領(lǐng)料單上的簽字人員包括領(lǐng)料人、發(fā)料人和（）。
A.駐店會計
B.部門經(jīng)理
C.行政經(jīng)理
4.單項選擇題連鎖店在應(yīng)收賬款催收過程中，由（）負(fù)責(zé)與客戶對賬。
A.前廳經(jīng)理
B.餐廳經(jīng)理
C.行政經(jīng)理
5.單項選擇題旅館所在地區(qū)各類年度行政費用，比如：排污、垃圾、治安、消防、衛(wèi)生防疫檢測、各類證照年檢等費用，在（）元以內(nèi)店經(jīng)理同意即可支付。
A.3000
B.6000
C.8000
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項選擇題