單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂房的表述不正確的是()。
A.網(wǎng)上預(yù)訂價(jià)比門市價(jià)優(yōu)惠10元起
B.非會(huì)員客人也可通過網(wǎng)上預(yù)訂獲取積分
C.網(wǎng)上預(yù)訂積分有效期1年
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1.單項(xiàng)選擇題在錦江之星官網(wǎng)首次注冊(cè)可以獲得()元電子優(yōu)惠券。
A.20元
B.5元
C.10元
2.單項(xiàng)選擇題錦江之星網(wǎng)上積分的有效期一般為()。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于銷售要素分析對(duì)象的是()。
A.Revpar
B.平均房價(jià)
C.客源渠道
4.單項(xiàng)選擇題一般情況下,新開店市場工作的地域范圍是連鎖旅館周邊()。
A.8KM內(nèi)
B.1KM內(nèi)
C.3-5KM
5.單項(xiàng)選擇題一般情況下,新開店前三個(gè)月應(yīng)至少發(fā)展()家協(xié)議客戶。
A.200
B.300
C.500
最新試題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí),大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項(xiàng)選擇題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
超過退房時(shí)間,應(yīng)加收房費(fèi),()點(diǎn)以后結(jié)賬的,則可加收全天房費(fèi)。
題型:填空題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺(tái),幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時(shí)必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題