單項(xiàng)選擇題錦江之星成立于（）年。
A.1995
B.1996
C.1997
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1.單項(xiàng)選擇題我們的品牌使命是成為出行者對(duì)（）、超值、（）、安全、舒適的經(jīng)濟(jì)型酒店的首選。
A.便捷/衛(wèi)生
B.簡約/衛(wèi)生
C.專業(yè)︱簡約
2.單項(xiàng)選擇題員工遇事請(qǐng)假須上報(bào)審批，（）天以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
A.1
B.2
C.3
3.單項(xiàng)選擇題旅館與員工簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)一式（）份。
A.1
B.2
C.3
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工的試用期考核應(yīng)在試用期滿前（）天完成。
A.15
B.20
C.25
5.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店誕生的時(shí)間是（）。
A.1996年
B.1997年
C.2000年
最新試題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
題型：判斷題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題