A、個(gè)人目標(biāo) B、業(yè)績(jī)目標(biāo) C、服務(wù)目標(biāo)
A、提高CSI,建立客戶忠誠(chéng) B、提高工作效率,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本 C、提升員工素質(zhì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 D、提高客單價(jià),提升產(chǎn)值收入
A、服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)診能力差 B、技術(shù)人員技術(shù)水平低 C、備件供應(yīng)不及時(shí) D、檢驗(yàn)不嚴(yán)格