A、個人目標 B、業(yè)績目標 C、服務(wù)目標
A、提高CSI,建立客戶忠誠 B、提高工作效率,節(jié)約運營成本 C、提升員工素質(zhì),提高企業(yè)競爭力 D、提高客單價,提升產(chǎn)值收入
A、服務(wù)顧問問診能力差 B、技術(shù)人員技術(shù)水平低 C、備件供應(yīng)不及時 D、檢驗不嚴格