A.重視培養(yǎng)優(yōu)秀員工 B.在人際關系上更加友好、公平的對待員工 C.對經銷商員工采用激勵制度 D.保持對員工犯錯的關注,并立即給予相應處罰
A.在客戶前來取車之前按照要求處理好舊 B.留在車上,以便客戶之后可以處理舊件 C.展示給客戶,在得到客戶的許可之后按照要求處理好舊件 D.展示給客戶之后儲存一周,以防客戶回收
A.創(chuàng)造服務顧問與客戶閑談的機會,以便進步的加深與客戶之間的關系 B.規(guī)劃下一次的服務預約并感謝客戶 C.獲得客戶繼續(xù)進行維修的確認 D.跟蹤和改善專營店的服務