單項選擇題

CSI電話回訪調(diào)研中，用戶檔案清洗率是指（）占撥打總數(shù)的比例

A.關機、無法接通
B.拒絕回訪
C.停機、忙音、關機
D.錯號、空號、停機

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單項選擇題

2013年6月1日起，常規(guī)維修保養(yǎng)超出約定交車時間1小時的，應當（）

A.維修費用95折優(yōu)惠
B.維修費用9折優(yōu)惠
C.維修費用85折優(yōu)惠
D.維修費用8折優(yōu)惠

單項選擇題

SM級機油的指導零售價格為（）

A.111.5元
B.188.9元
C.164.5元
D.155.1元.