單項(xiàng)選擇題

CSI電話回訪調(diào)研中，用戶檔案清洗率是指（）占撥打總數(shù)的比例

A.關(guān)機(jī)、無(wú)法接通
B.拒絕回訪
C.停機(jī)、忙音、關(guān)機(jī)
D.錯(cuò)號(hào)、空號(hào)、停機(jī)

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單項(xiàng)選擇題

2013年6月1日起，常規(guī)維修保養(yǎng)超出約定交車(chē)時(shí)間1小時(shí)的，應(yīng)當(dāng)（）

A.維修費(fèi)用95折優(yōu)惠
B.維修費(fèi)用9折優(yōu)惠
C.維修費(fèi)用85折優(yōu)惠
D.維修費(fèi)用8折優(yōu)惠

單項(xiàng)選擇題

SM級(jí)機(jī)油的指導(dǎo)零售價(jià)格為（）

A.111.5元
B.188.9元
C.164.5元
D.155.1元.