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多項選擇題

除2013年JDP行業(yè)調(diào)研城市以外，神秘顧客調(diào)研還增加了以下哪些城市（）

A.蘭州
B.海口
C.呼和浩特
D.貴陽

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下哪幾項措施有助于提高一次性修復(fù)率（）

A.嚴格執(zhí)行三級檢驗制度
B.加強技術(shù)培訓，提升技術(shù)力量
C.疑難問題向東風悅達起亞申請技術(shù)援助
D.服務(wù)顧問完全了解客戶需求并有效傳達

多項選擇題

以下哪幾項是構(gòu)成“服務(wù)啟動”滿意度因子中的要素（）

A.維修保養(yǎng)安排的便利性
B.靈活的安排客戶希望的時間
C.接車過程迅速
D.服務(wù)顧問禮貌

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