判斷題

在談判的過(guò)程中兼顧了成本和效益雙方面的問(wèn)題，就能夠使談判在比較高的層次上開(kāi)展，也就比較容易達(dá)到雙贏的狀態(tài)。

答案：正確

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外在激勵(lì)就是給予談判人員成功感、榮譽(yù)感和挑戰(zhàn)感，滿足他們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。

答案：錯(cuò)誤

談判中，在雙方利益差異之處容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，在雙方利益重合之處則比較容易達(dá)成協(xié)議。

答案：錯(cuò)誤