A.觀察法 B.工作盤點(diǎn)法 C.問(wèn)卷法 D.工作任務(wù)分析法
A.面談法 B.問(wèn)卷法 C.觀察法 D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
A.問(wèn)卷法 B.觀察法 C.面談法 D.檔案法