多項(xiàng)選擇題

對(duì)服務(wù)店的權(quán)力和義務(wù)解釋錯(cuò)誤的是（）

A、直接對(duì)用戶保修，先收取費(fèi)用，DYK同意索賠后，返還用戶。
B、不符合保修條件，向用戶充分解釋，如果用戶不認(rèn)可，建議直接向DYK索賠。
C、DYK對(duì)保修拒賠時(shí)，向用戶收取費(fèi)用。
D、對(duì)故障車(chē)全面檢查，避免存在其他質(zhì)量問(wèn)題

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