A、顧客權力 B、顧客支付能力 C、產(chǎn)品質量 D、顧客消極心理
A、誠懇歡迎顧客提出異議 B、若是顧客存在明顯理解錯誤,爭鋒相對與其辯駁 C、認真聽取,表示出關心和興趣 D、必須實事求是,不能欺瞞顧客
A、提前處理 B、即時處理 C、反復處理 D、延遲處理