單項選擇題便利店遭遇搶劫時,應做到()。
A、立即報警
B、大聲呼喊
C、沉著、冷靜
D、與歹徒抗爭
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1.單項選擇題關于便利店搶劫事件處理方面,下列說法錯誤的是()。
A、不需報告主管部門
B、保護現場,不要碰搶劫者可能留下指紋的物品
C、確保自身安全的情況下,立即撥打“110”報警電話
D、記錄搶劫的過程,積極協助公安人員調查
2.單項選擇題為防止引人注意,便利店清點現金時必須在()進行。
A、辦公室內
B、收銀臺處
C、便利店角落處
D、壁柜處
3.單項選擇題對于進店顧客購物確有私自夾帶行為時,應()。
A、禮貌的詢問“您買的某某商品是否需要包裝(結賬)”。
B、當面指出
C、直接撥打110
D、拉住顧客,要求其立即付款
4.單項選擇題便利店發(fā)現扒竊者,下列處理方法錯誤的是()。
A、按公司的程序或依法查辦
B、可隨意拘禁顧客
C、對于偷竊情節(jié)輕、商品價值量低、未成年扒竊者,須口頭警告,采取和解的處理方式
D、對于情節(jié)較重且認錯態(tài)度差的,須移交公安機關處理
5.單項選擇題從事食品加工經營的便利店必須具備(),員工必須具備《健康證》。
A、食品流通許可證
B、酒類零售許可證
C、保健品經營許可證
D、乳制品證
最新試題
客戶用卡需求按照卡片營銷數量的()倍預計。
題型:填空題
營造飽滿舒適美觀的()是陳列的目的之一。
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“uSmile昆侖好客”LOGO顏色色值,紅色().
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加油站有效期()年,過期不能使用。
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資源供求關系情況由公司在下達()文件時予以明確。
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黑灰名單管理的內容指監(jiān)控加油站接收()和灰名單的狀態(tài)是否正常。
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積分卡是針對個人客戶發(fā)行,可以掛失、補辦、()。
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加油卡數量盤點,目的是確保物理卡片數量與()數量一致。
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加油卡優(yōu)惠是指(),不含充值返現、便利店優(yōu)惠等間接優(yōu)惠.
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在加油站便利店中()要按照離門口和收銀臺最遠的距離來布置。
題型:填空題