問答題

【論述題】審核組于2009年12月到生產(chǎn)玩具的某企業(yè)審核。該企業(yè)的銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品出廠后的售后服務(wù)以及與市場、客戶的所有外部聯(lián)絡(luò)和溝通。請說明對該企業(yè)銷售部審核涉及的標(biāo)準(zhǔn)條款和審核思路。

答案：可以從以下方面對銷售部進(jìn)行審核
1）請銷售部提供近期與顧客簽訂的所有書面合同，從中抽取4—7份。查...

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【論述題】在某房產(chǎn)公司審核，該公司將房產(chǎn)設(shè)計和開發(fā)交給有資質(zhì)的設(shè)計院進(jìn)行，公司對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行最終確認(rèn)。該公司針對標(biāo)準(zhǔn)7.3進(jìn)行了刪減，僅保留7.3.6。作為審核員．你認(rèn)為對7．3的刪減是否正確？為什么？你將收集哪些證據(jù)，證實該公司對設(shè)計確認(rèn)和對外包過程控制的管理是符合IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求的？

答案： 1）刪減不正確；
2）房產(chǎn)公司雖然沒有設(shè)計資質(zhì)將設(shè)計和開發(fā)過程外包，但仍需要為設(shè)計的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果刪減7.3條...

【論述題】某公司技術(shù)管理部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)工藝流程和工藝文件，設(shè)備管理部負(fù)責(zé)設(shè)備的采購和日常維護(hù)，生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)生產(chǎn)批量和周期計劃的制定，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)工序質(zhì)量監(jiān)督和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)，相關(guān)部門輔助。根據(jù)第7章的要求如何對生產(chǎn)過程控制進(jìn)行審核。

答案： 1）到技術(shù)管理部抽取3—5個主要產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和工藝文件，對產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃輸出是否滿足標(biāo)準(zhǔn)7.1的要求：