填空題

（）是指企業(yè)相關(guān)“要素”圍繞著客戶(hù)服務(wù)任務(wù)和目標(biāo)，聯(lián)結(jié)而成的一種運(yùn)作體系。

答案： 客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】分析職能專(zhuān)家在客戶(hù)服務(wù)中的作用。
答案： （1）只能專(zhuān)家的積極作用。能為有效解決客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題起重大作用；能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的打造作重大貢獻(xiàn)；
（2...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人在客戶(hù)服務(wù)中的要求有哪些？
答案： （1）要有使命感；
（2）要善于整合和發(fā)揮個(gè)人的“要素”；
（3）要遵守職業(yè)...
微信掃碼免費(fèi)搜題