多項選擇題個性化的“招財寶”體現(xiàn)在兩個環(huán)節(jié)的配置工作,即()。

A.客戶資料自定義環(huán)節(jié)
B.業(yè)務數(shù)據(jù)自定義環(huán)節(jié)
C.呼叫流程自己定義環(huán)節(jié)
D.消費數(shù)據(jù)自定義環(huán)節(jié)


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2.多項選擇題以下屬于現(xiàn)有手機版ECP的功能的是:()。

A.照片隨心傳
B.語音暢聊
C.視頻通話
D.多方通話

3.多項選擇題PC版ECP電話會議的功能亮點是:()。

A.三步發(fā)起,方便快捷
B.會議秩序可控
C.通話可轉(zhuǎn)成會議
D.需另行組建電話會議系統(tǒng)

4.多項選擇題PC版ECP電話會議發(fā)起有哪些方式:()。

A.即時會議
B.預約會議
C.電話臨時轉(zhuǎn)會議

5.多項選擇題ECP業(yè)務的核心價值有:()。

A.固話功能全面提升
B.覆蓋電腦、手機、PAD無縫連接
C.有效分流他網(wǎng)手機話務量
D.形成門戶,促進增值業(yè)務發(fā)展