判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)還無法辦理睡眠卡雙掛業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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在超級(jí)柜臺(tái)辦理密碼重置、掛失補(bǔ)卡、換卡等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若手機(jī)號(hào)與客戶選擇的個(gè)人消息服務(wù)手機(jī)號(hào)或安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)一致才能發(fā)驗(yàn)證短信，允許重新發(fā)送兩次，仍是60秒的時(shí)間。

答案：錯(cuò)誤

掛失補(bǔ)卡的短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)：界面提示客戶選擇消息服務(wù)手機(jī)號(hào)或者安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證，需要由客戶輸入短信驗(yàn)證碼才能辦理，且必須由客戶手工輸入手機(jī)號(hào)。

答案：正確