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答案：服務(wù)分層管理是按照客戶的經(jīng)濟(jì)狀況及對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)，將客戶進(jìn)行分層，并據(jù)此調(diào)配企業(yè)資源，以達(dá)到節(jié)省成本和利潤最大化，并對...

答案：

（1）基本型營銷；
（2）反應(yīng)型營銷；
（3）可靠型營銷；
（4）主動型營銷；
（5）合伙型營銷。