單項(xiàng)選擇題

所謂客戶(hù)分類(lèi)，也稱(chēng)為客戶(hù)細(xì)分，是根據(jù)客戶(hù)的屬性，將所有客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)型，對(duì)他們進(jìn)行分類(lèi)研究，制定相應(yīng)的服務(wù)策略，合理分配服務(wù)資源，從而達(dá)到（）、最大程度地提高客戶(hù)滿意度的目的。

A.維護(hù)客戶(hù)
B.保持客戶(hù)
C.客戶(hù)期望
D.維持客戶(hù)

微信掃碼免費(fèi)搜題