單項(xiàng)選擇題

客戶需求是不斷變化的，了解客戶需求的途徑，以下不包括（）。

A.利用動(dòng)銷臺(tái)賬獲取零售客戶需求信息
B.通過零售客戶提報(bào)的形式獲取需求
C.開展零售客戶調(diào)查
D.通過因子分析尋找客戶關(guān)鍵需求

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