A.工商部門管理規(guī)定
B.煙草專賣政策。
C.環(huán)保部門
D.食品管理部門
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A.個體
B.部份
C.整體
D.少數(shù)
A.重要的手段
B.關(guān)鍵的環(huán)節(jié)
C.重要環(huán)節(jié)
D.次要環(huán)節(jié)
A.了解客戶需求的總量,各類需求的數(shù)量
B.識別客戶的關(guān)鍵需求
C.關(guān)注滿足程度最低的需求
D.提高客戶卷煙經(jīng)營能力
A.20%
B.80%
C.60%
D.75%
A.次要型
B.驚喜型
C.基本型
D.相反型
A.不同的
B.相同的
C.相等的
D.一樣的
A.基本型需求
B.期望型需求
C.驚喜型需求
D.對比型需求
A.客戶需求的分析和運用
B.開展零售客戶調(diào)查
C.客戶期望的管理
D.通過零售客戶提報形式獲取需求
A.查看資料
B.問卷調(diào)查
C.電話溝通
D.座談
A.零售客戶經(jīng)營情況
B.零售客戶盈利情況
C.零售客戶的滿意度
D.零售客戶的情感
最新試題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
卷煙營銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動客戶訂購某品牌,鼓勵和說服客戶積極銷售和培育某品牌,這種技巧是()。
零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
幫助零售終端進行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。