單項選擇題

為充分了解客戶的優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅情況應采?。ǎ?。

A.實地走訪
B.與客戶溝通
C.SOWT分析法
D.對比法

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單項選擇題

確定需實施經(jīng)營指導的客戶清單時應選擇與公司發(fā)展政策（）的客戶。

A.吻合
B.相同
C.相似
D.相一致

單項選擇題

重點指導對象一般是（）。

A.為人誠信，有發(fā)展?jié)摿?，能與煙草公司合作的客戶
B.雖有經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象，但經(jīng)過努力能形成相互理解、相互依存的貿(mào)易伙伴關系的客戶
C.年長或殘疾的弱勢客戶
D.潛力客戶和配合度較好的客戶

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