出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

倉儲(chǔ)質(zhì)量管理必須明確（）。

六西格瑪管理業(yè)績測(cè)量的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是“顧客的心聲”。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認(rèn)錯(cuò)誤的質(zhì)量問題，一般來說責(zé)任人應(yīng)該是（）。

牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員在自身利益驅(qū)動(dòng)下，所做出的理性決策的結(jié)果。

處理異常運(yùn)輸合同時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。

以下不屬于運(yùn)輸合同異常處理的方法是（）。

運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量問題的處理不包括（）。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時(shí)追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費(fèi)和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

根據(jù)車輛操作手冊(cè)，每次出車前駕駛員應(yīng)進(jìn)行（）。